お客様の声
総合評価
当社ではISO規定に則り【品質方針】を定め、お客様から信頼され喜ばれる成果品作成のため、PDCAのプロセスを遵守しています。その中の一つとして、納品した成果品への満足度や、当社スタッフの対応等について、アンケートハガキによるお客様からの評価とご意見を頂いています。
＜コメント＞
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。 評価の”3”を 満足度50%として計算)
お客様ご意見一覧
2019年8月1日掲載
発注者：上越地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：補償 / 完了年月：2019年8月
/ 評価：82.5％
丁寧かつ的確にご対応いただきました。ありがとうございました。
2019年8月1日掲載
発注者：上越地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：調査 / 完了年月：2019年8月
/ 評価：100％
柔軟な対応をして頂き、いつもありがとうございます。
2019年7月17日掲載
発注者：上越地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2019年7月
/ 評価：100％
早急な対応ありがとうございました。
2019年4月2日掲載
発注者：上越地域振興局 地域整備部 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2019年3月
/ 評価：85.0％
事前調査による作業により、工程及び成果品の完成度が高く満足しています。
2019年3月29日掲載
発注者：上越市役所 様 / 担当部署：測量 / 完了年月：2019年3月 / 評価：100％
成果品について国土地理院より「所見なし」をいただきました。
