お客様の声｜株式会社　ＳＩＣ桑原（公式ホームページ）

お客様の声

当社ではISO規定に則り【品質方針】を定め、お客様から信頼され喜ばれる成果品作成のため、PDCAのプロセスを遵守しています。その中の一つとして、納品した成果品への満足度や、当社スタッフの対応等について、アンケートハガキによるお客様からの評価とご意見を頂いています。

＜コメント＞
この「お客様満足度評価」は、毎年行われている調査のうち、2020年6月1日以降に寄せられた　お客様からの評価 64件を平均した結果です。(5段階評価方式。評価の”3”を満足度50%として計算)

発注者：糸魚川地域振興局地域整備部様 / 完了年月：2017年1月 / 評価：72.5％

非常に早い対応で助かりました、ありがとうございました。

発注者：北建コンサル株式会社様 / 完了年月：2016年12月 / 評価：57.5％

日数の短い中で、早急な対応をして頂いたおかげで工期内に納品出来る事が出き、感謝しています。

発注者：上越地域振興局地域整備部様 / 完了年月：2016年10月 / 評価：92.5％

災害対応のため限られた時間の中、また、こちらの様々な要望に対応いただき、大変ありがとうございました。おかげで当日の災害査定も順調に終了することができました。

発注者：南魚沼地域振興局地域整備部様 / 完了年月：2016年9月 / 評価：100％

担当・主任技術者の渡邊様は、業務経験年数と合わせ、大変勉強されており、そのおかげで円滑に業務が進みました。また、地権者への対応も非常に良く、全く問題ありませんでした。

発注者：上越地域振興局農林振興部様 / 完了年月：2016年8月 / 評価：87.5％

一般的測量業務のため調査項目の評価に妥当性のあるものもある。